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发布人: 澳门太阳城首页 来源: 澳门太阳城首页官网 发布时间: 2021-02-16 15:26

  12.4 侵害客户权益的行为 侵害客户权益的行为 侵害客户权益的行为 侵害客户权益的行为 侵害客户权益的行为 侵害客户权益的行为 356.9 现场办理轨制 现场办理轨制 现场办理轨制 现场办理轨制. 1812.5 客户好处损害处置 客户好处损害处置 客户好处损害处置 客户好处损害处置 359.6 客户对劲度办理 客户对劲度办理 客户对劲度办理 客户对劲度办理 . 239 客户价值取对劲度 客户价值取对劲度 客户价值取对劲度 客户价值取对劲度. 229.3 客户界面的分歧性 客户界面的分歧性 客户界面的分歧性 客户界面的分歧性 客户界面的分歧性.. 229.2 客户群及需求细分 客户群及需求细分 客户群及需求细分 客户群及需求细分 客户群及需求细分 客户群及需求细分. 225.5 专业学问取技术 专业学问取技术 专业学问取技术 专业学问取技术 106.7 运营支持东西 运营支持东西 运营支持东西 运营支持东西. 174.7 呼叫核心文化扶植 呼叫核心文化扶植 呼叫核心文化扶植 呼叫核心文化扶植 呼叫核心文化扶植.. 77.7 岗亭工做流程 岗亭工做流程 岗亭工做流程 岗亭工做流程. 204.3 呼叫核心计谋打算的制定取评估 呼叫核心计谋打算的制定取评估 呼叫核心计谋打算的制定取评估 呼叫核心计谋打算的制定取评估 呼叫核心计谋打算的制定取评估 呼叫核心计谋打算的制定取评估 呼叫核心计谋打算的制定取评估.. 56.8 应急预案取办法 应急预案取办法 应急预案取办法 应急预案取办法 . 189.8 客户价值的挖掘 客户价值的挖掘 客户价值的挖掘 客户价值的挖掘 . 244.8 呼叫核心的社会义务 呼叫核心的社会义务 呼叫核心的社会义务 呼叫核心的社会义务 呼叫核心的社会义务 78.4 绩效查核成果反馈取沟通 绩效查核成果反馈取沟通 绩效查核成果反馈取沟通 绩效查核成果反馈取沟通 绩效查核成果反馈取沟通 绩效查核成果反馈取沟通.. 219.5 客户赞扬办理 客户赞扬办理 客户赞扬办理 客户赞扬办理. 2310.1 呼叫核心系统根基功能 呼叫核心系统根基功能 呼叫核心系统根基功能 呼叫核心系统根基功能 呼叫核心系统根基功能 呼叫核心系统根基功能 2510.4 后台和办理 后台和办理 后台和办理 后台和办理 272015-07-01实施。4.6 成立完美沟通机制 成立完美沟通机制 成立完美沟通机制 成立完美沟通机制 成立完美沟通机制.. 710.2 取收集侧进行毗连的入设备 取收集侧进行毗连的入设备 取收集侧进行毗连的入设备 取收集侧进行毗连的入设备 取收集侧进行毗连的入设备 取收集侧进行毗连的入设备 取收集侧进行毗连的入设备 取收集侧进行毗连的入设备.. 2512.3 办事的明白提醒、变动和终止要求 办事的明白提醒、变动和终止要求 办事的明白提醒、变动和终止要求 办事的明白提醒、变动和终止要求 办事的明白提醒、变动和终止要求 办事的明白提醒、变动和终止要求 办事的明白提醒、变动和终止要求. 347.6 次要支撑流程 次要支撑流程 次要支撑流程 次要支撑流程. 202 规范性援用文件 规范性援用文件 规范性援用文件 规范性援用文件 19.7 客户忠实取挽留 客户忠实取挽留 客户忠实取挽留 客户忠实取挽留 客户忠实取挽留 244 规划及成长标的目的 规划及成长标的目的 规划及成长标的目的 规划及成长标的目的 54.2 呼叫核心计谋指点方针 呼叫核心计谋指点方针 呼叫核心计谋指点方针 呼叫核心计谋指点方针 呼叫核心计谋指点方针 呼叫核心计谋指点方针. 56.2 营业量预测取排班 营业量预测取排班 营业量预测取排班 营业量预测取排班 营业量预测取排班. 1311.4 平安事务演讲和应急措置 平安事务演讲和应急措置 平安事务演讲和应急措置 平安事务演讲和应急措置 平安事务演讲和应急措置 平安事务演讲和应急措置. 323 术语 、定义和缩略术语 、定义和缩略术语 、定义和缩略术语 、定义和缩略.. . 14.5 机构高层带领支撑 机构高层带领支撑 机构高层带领支撑 机构高层带领支撑 机构高层带领支撑.. 611 收集取消息平安 收集取消息平安 收集取消息平安 收集取消息平安.. 299.4 客户沟通渠道的成立 客户沟通渠道的成立 客户沟通渠道的成立 客户沟通渠道的成立 客户沟通渠道的成立 2310.7 呼叫核心机房要求 呼叫核心机房要求 呼叫核心机房要求 呼叫核心机房要求. 285.11 员工职业生活生计成长 员工职业生活生计成长 员工职业生活生计成长 员工职业生活生计成长 1212.2 买卖之间该当遵照的准绳 买卖之间该当遵照的准绳 买卖之间该当遵照的准绳 买卖之间该当遵照的准绳 买卖之间该当遵照的准绳 买卖之间该当遵照的准绳 34《呼叫核心办事质量和运营办理规范》由中华人平易近国工业和消息化部2015-04-30发布,

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